01
Trigger
Een vastgelegd event start de regel
Bijvoorbeeld: een geaccepteerde offerte, bevestigde boeking, deadline of beoordeeld signaal.
Business Spine
Verbind elke klantbeslissing met werk met een eigenaar en een bruikbaar leveringsdossier.
De Business Spine is het operationele dossier tussen vraag en levering: aanvraag, klantcontext, offerte, toegewezen werk, zichtbare voortgang, overeenkomst, factuur en controleerbaar bewijs.
50% lanceringskorting voor nieuwe klanten die tekenen van 1 sep–31 dec 2026 · Foundation €3.900 + €249/maand · Growth €7.500 + €699/maand · excl. btw, externe diensten en gemeten AI.
50% kortingLanceringsprijzen · 1 september–31 december 2026
Klant-tot-leveringsdossier
Context reist mee met het werk.Het klantdossier loopt door van de eerste aanvraag tot leveringsbewijs.Business Spine
- AanvraagHerkomst
- BesluitOfferte
- Eigen werkWorkflow
- KlantbeeldVoortgang
- DossierBewijs
Van klant naar levering
Eén gekoppeld dossier voor de volledige commerciële en leveringslus.
De Business Spine verbindt het commerciële dossier met de levering in de actieve werkruimte. Elke fase houdt eigenaar, status, bewijs en volgende actie zichtbaar.
Dossier van klant tot levering06 verbonden fases
Vastleggen
Aanvraag en herkomst
Leg persoon, bron, toestemming en verantwoordelijke vervolgstap vast.
Lead · bron · toestemmingKlant
Gedeelde klantcontext
Houd contacten, eigenaarschap, levenscyclusstatus en de actuele relatie bij elkaar.
Eigenaar · status · volgende actieCommercieel
Offerte en beslissing
Koppel scope, regels, totalen, geldigheid en conversiestatus aan de klant.
Scope · waarde · geldigheidUitvoeren
Werk en workflow met eigenaar
Zet geaccepteerd werk om in toegewezen items, deadlines, serviceniveaus en controleerbare runs.
Uitvoerder · SLA · runhistorieLeveren
Voortgang voor de klant
Deel alleen de dossiers en acties die de partner mag zien.
Portal · status · bewijsBorgen
Overeenkomst, factuur en inzicht
Sluit de lus met beheerde juridische, factuur-, boekhoud- en operationele bewijzen.
Overeenkomst · factuur · grootboek
Eén klantcontext · gekoppelde commerciële feiten · werk met eigenaar · een bruikbaar leveringsdossier
Eigenaarschap in beweging
Regels kunnen werk verplaatsen; mensen blijven verantwoordelijk voor de beslissing.
Events kunnen werk in de actieve werkruimte aanmaken, toewijzen, opnieuw proberen en bijwerken. Elke run houdt trigger, status, resultaat en volgende review zichtbaar.
02
Run
De workflow voert een afgebakende actie uit
Maak werk aan, wijs een eigenaar toe, werk status bij of bereid een gecontroleerde overdracht voor.
03
Bewijs
De uitkomst blijft controleerbaar
Runstatus, retries, fouten en de verantwoordelijke volgende stap blijven beschikbaar voor de manager.
Het operationele dossier
De onderdelen die klantcontext aan het werk verbonden houden.
09 onderdelenStatus en grens blijven zichtbaar
01Geleverd
Business Spine: klanten
Werkruimtegebonden klantdossiers met contacten, herkomst, eigenaar, levenscyclusstatus en volgende actie.
GrensBeschikbaar binnen de afgesproken servicescope.
Bekijk bewijs02Geleverd
Offertes en commerciële koppelingen
Conceptoffertes, regels, totalen, geldigheid, conversiestatus en koppelingen naar klant en vervolgwerk.
GrensBeschikbaar binnen de afgesproken servicescope.
Bekijk bewijs03Geleverd
Business Spine: werk en levering
Werkitems verbinden klantcontext met eigenaarschap, status, deadlines, serviceniveaus en leveringsbewijs.
GrensBeschikbaar binnen de afgesproken servicescope.
Bekijk bewijs04Ingericht
Workflow-engine
Regels, events, runs, retries en controleerbare uitkomsten voor herhaalbare werkruimteprocessen.
GrensIngericht of ondersteund binnen de afgesproken scope.
Bekijk bewijs05Ingericht
Klantdossiers, werkwachtrijen en SLA-operatie
Een beheerde operationele laag voor klantdossiers, toegewezen werk, aandachtssignalen en servicedeadlines.
GrensIngericht of ondersteund binnen de afgesproken scope.
Bekijk bewijs06Geleverd
Partnerportal
Een werkruimtegebonden klantweergave voor dossiers en acties die een partner mag zien.
GrensBeschikbaar binnen de afgesproken servicescope.
Bekijk bewijs07Geleverd
Legibility Hub
Stel afgebakende operationele vragen en bekijk gestructureerde kaarten, gekoppelde dossiers en aangehaald werkruimtebewijs.
GrensAntwoorden blijven binnen de actieve werkruimte en de dossiers waartoe de gebruiker toegang heeft.
Bekijk bewijs08Geleverd
Juridische en commerciële dossiers
Overeenkomsten, ondertekengebeurtenissen, facturen en boekhouding met gecontroleerde toegang.
GrensBeschikbaar binnen de afgesproken servicescope.
Bekijk bewijs09Geleverd
Facturen en boekhouding
Beheerde factuur-, bon-, grootboek- en btw-voorbereidingsdossiers in de werkruimte.
GrensBeschikbaar binnen de afgesproken servicescope.
Bekijk bewijsCommerciële controle
Het dossier is bruikbaar omdat toegang en grenzen expliciet zijn.
Klant-, juridische, factuur- en AI-ondersteunde dossiers blijven werkruimtegebonden. Partnergebruikers zien alleen acties en dossiers die hun rol toestaat.
Werkruimte-isolatie en rolbeheer
Tenantgebonden dossiers, rol- en capabilitycontroles, beschermde routes en gecontroleerde servicetoegang.
GDPR- en toestemmingsbeheer
Het platform ondersteunt de compliance-inrichting; de werkruimtebeheerder houdt eigen wettelijke verplichtingen.
Ondertekening en bewaarbeheer
Beheerde ondertekenverzoeken, append-only ondertekengebeurtenissen, documentrechten en Nederlandse bewaartermijnen.
AI-meting en auditspoor
Werkruimtepoorten, gebruikscontroles, kostenregistratie, limieten en activiteitenbewijs voor AI-ondersteund werk.
Bewijs van integratiegezondheid
Dit is een bewijsregister voor ingerichte diensten, geen universele connectormarktplaats.
De volgende operationele beslissing
Breng in kaart waar klantcontext nu breekt tussen verkoop en levering.
Gebruik de gratis Systems Fit Call om de kloof te verhelderen. Een geschreven Systems Blueprint wordt alleen voorgesteld wanneer diepere analyse nodig is.